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Suivi de demande

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Votre code de suivi se trouve dans l'email de confirmation reçu lors de votre demande.

Comment fonctionne le suivi

1

Recevez votre code

Un code de suivi unique vous est envoyé par email dès la soumission de votre demande.

2

Saisissez votre code

Entrez votre code de suivi au format TRK-YYYY-XXXXXXXX ci-dessous pour accéder au suivi.

3

Suivez en temps réel

Consultez le statut, la timeline et les observations à tout moment, sans créer de compte.

4

Notifications automatiques

Recevez un email à chaque étape : vérification, validation, refus, document prêt.

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Recherchez dans votre boîte mail un message de noreply@mbncertify.fravec l'objet "Demande reçue — MBN Certify". Pensez à vérifier votre dossier Spam. Si vous ne le retrouvez pas, contactez directement votre établissement.