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Demandes de documents

Faire une demande sans compte

Demandez un document officiel en quelques minutes, sans créer de compte : un code de suivi vous est envoyé par email.

Concerne : Visiteur

Étapes de la demande

  1. 1Rendez-vous sur « Types de documents » et choisissez le document souhaité.
  2. 2Cliquez sur « Faire une demande » pour ouvrir le formulaire multi-étapes.
  3. 3Renseignez vos informations de contact (nom, prénom, email).
  4. 4Complétez les champs spécifiques au document (année académique, filière…).
  5. 5Joignez les pièces justificatives demandées (PDF, JPG ou PNG, 5 Mo max par fichier).
  6. 6Vérifiez le récapitulatif puis soumettez.

Après la soumission

Un code de suivi unique (ex. MBN-A1B2-C3D4) s'affiche et vous est envoyé par email. Conservez-le : il permet de suivre l'avancement sur la page « Suivre une demande » à tout moment.

Limite anti-spam

Pour protéger le service, le nombre de demandes identiques depuis une même adresse email est limité sur 24 h.