Suspendre un compte, et ce que ça change
Un compte suspendu ne peut plus se connecter, et la page de connexion le lui dit. Sa session en cours est coupée immédiatement.
Concerne : Administrateur d'école, Super administrateur
Suspendre
- 1Ouvrez la fiche du compte dans « Utilisateurs ».
- 2Dans « Gestion du compte », choisissez le statut « Suspendu ».
- 3Le titulaire reçoit un email l'informant de la suspension.
Ce que voit le titulaire
À sa prochaine tentative, la page de connexion affiche « Votre compte est suspendu : la connexion est bloquée » et l'invite à se rapprocher de l'administration. Elle ne dit plus « email ou mot de passe incorrect » : ce message le faisait réinitialiser son mot de passe en boucle sur un refus qui n'avait rien à voir avec lui.
La session en cours est coupée
Une suspension vaut immédiatement, pas à la prochaine connexion. Si la personne travaillait au moment de la décision, son écran suivant la renvoie à la page de connexion, qui lui explique pourquoi.
L'état du compte ne se révèle qu'à son titulaire
Le motif exact n'apparaît qu'après un mot de passe correct. Un inconnu qui essaie des adresses au hasard obtient toujours « email ou mot de passe incorrect » : l'écran de connexion ne doit pas servir d'annuaire.
Trois états fermés, trois messages
« Suspendu » annonce une décision administrative ; « Inactif », un compte désactivé ; « En attente », une invitation jamais confirmée — dans ce dernier cas, le message renvoie vers le lien d'invitation. Chaque refus est écrit dans le journal d'audit.
Réactiver
Repassez le statut à « Actif » : un email de réactivation part automatiquement, et la connexion redevient possible sans autre geste.